Del verbo emprender

Protocolos y reglas de gobierno

Salo Grabinsky

　　 Dos emporios familiares se encuentran en serios problemas debido a problemas eticos y de sobornos y este debiera ser un toque de alarma para numerosos negocios de todo tamaño en el mundo. El primero es el grupo NEWS ,la cadena de medios del australiano Rupert Murdoch y su familia. Su 　turbulenta trayectoria es digna de una novela, tanto por su afán de comprar periódicos ,cadenas televisivas y editoriales como en su vida personal. El ultimo escándalo que lo incolucra a él junto con su hijo James fue el espionaje telefónico a varios personajes ingleses para obtener información secreta y publicaría en sus periódicos amarillistas antes que la competencia. Ya hubo repercusiones, renunciaron varios ejecutivos incluyendo al sucesor de Murdoch y se investiga a sus otros medios 　a nivel mundial. En Inglaterra los legisladores enviaron una recomendación para que Murdoch deje el poder de sus empresas por no tener ya la capacidad mental , debido a su edad de 81 años.

　　 En el Protocolo familiar debe existir un código de ética y conducta con sus reglas de gobierno, para que la familia dueña ,sus ejecutivos y en general el personal se comporten dentro y fuera del negocio de manera correcta. No necesitan ser santos pero sí medir sus actos y ver las consecuencias que pueden causar si no se actúan adecuadamente. El problema se magnifica cuando se causa un daño a terceros inocentes y siendo realistas, en la actualidad las víctimas ya no están desamparadas ya que se asesoran con abogados que exigen que se les indemnice y castigue al (los) culpables. Un protocolo tiene como objetivo básico fijar limites y ser 　practico, para preservar el buen manejo del negocio y su continuidad y, muy importante, cuidar el prestigio y la reputación de los dueños y ejecutivos, sean estos familiares o no.　

En este caso, por muchas relaciones publicas y " damage control" 　(control del daño) que se haga, difícilmente vuelve la confianza en estas personas y eso es muy grave para todos.

El otro caso involucra al negocio familiar mas grande del mundo, Walmart, fundado por Sam Walton en Estados Unidos y que en México es el principal empleador privado y precisamente es aquí donde　se les acusa de sobornos a funcionarios públicos para acelerar su crecimiento y conseguir permisos en regiones con sus tiendas. Estos supuestos sobornos van en contraposición con las reglas de gobierno corporativo de esa empresa familiar,de su Consejo y altos directivos. Las autoridades estadounidenses ya tomaron cartas en el asunto así como también parece ser ,las de este país.

　No voy a moralizar sobre este un particular, ya que seguimos siendo un mal ejemplo de corrupción a nivel mundial y eso va desde la " mordida" por faltas de Transito en cualquier avenida 　como a muchos niveles tanto públicos como　privados ,pero no es lógico que en las empresas de estructura familiar ,donde la sucesión y continuidad son motivo de orgullo y arraigo, se condonen actos ilegales. Hay mucho en juego para el futuro del negocio , evitando al máximo prácticas nocivas al prestigio de la empresa y por ende de sus productos y servicio.

El publico consumidor esta atento a comprar en empresas que le den calidad y buen precio y no le gusta saber de corrupción y otras prácticas ilegales ya que le da desconfianza.

　　Los negocios familiares tienen responsabilidad de mantener códigos de ética y reglas claras para todos para no perder prestigio ante su comunidad .Políticas de gobierno y protocolos son indispensables para la administración profesional.

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