Con todas las actividades que desarrollan los emprendedores, hay ocasiones que existe una desorientación en cuanto a su estrategia de mercadotecnia. ¿A quién estamos vendiendo? ¿Con qué producto(s)? ¿Cumplimos con nuestros objetivos? En fin,  es necesario que de vez en cuando evaluemos la situación de la empresa en forma profunda pero estructurada y así poder planear cambios a mediano y largo plazo. Un instrumento interesante, que se enseña en las escuelas de graduados  en negocios es la “matriz producto-mercado” desarrollada por el profesor Ansoff de Estados Unidos.

Vamos analizarla cuidadosamente:

Matriz producto-mercado

                            ACTUAL                             NUEVO   
ACTUAL    Situación al presente        Extensión de línea de producto   
NUEVO      Extensión de mercado               Diversificación 

La matriz tiene como coordenadas los productos y los mercados. Pueden existir productos actuales o nuevos productos, y lo mismo con los mercados, los que se manejan  al presente y aquellos a cubrir en un futuro.

Mercado actual-producto actual. Es un análisis somero de nuestra situación actual. Por ejemplo, vendemos patines de un sólo tipo a tiendas de juguetes en la zona Metropolitana de la ciudad de México.

Mercado actual-producto nuevo. Aquí trataremos de buscar cuál producto (o línea) nuevo podemos vender a nuestros clientes actuales. Es una extensión de la línea de productos y requiere, obviamente,  experimentar y hacer las inversiones y gastos necesarios para sacar otro producto al mercado. Siguiendo nuestro ejemplo, además de patines vamos a vender triciclos y bicicletas a jugueterías en la zona metropolitana de la ciudad de México.

Mercado nuevo-producto actual. Esta alternativa es menos costosa que la anterior, ya que contamos con el producto adecuado, y sólo vamos a tratar de venderlo en otros mercados. Esto se llama extensión de mercado y sirve para crecer en otras localidades del país, además de,  por ejemplo entrar a cadenas departamentales además de las jugueterías, con nuestros patines. No tenemos  sino que buscar representantes de venta, distribuidores y vender a este nuevo mercado.

Nuevos productos-nuevos mercados. Con esta estrategia diversificamos el negocio completamente. Es lo más riesgoso y costoso, pero puede ser la única opción para aquellas empresas que están en peligro por obsoletas, con mucha competencia, etcétera.

Aquí, el ejemplo sería vender bicicletas (o cualquier otro producto) en provincia, a nuevos clientes, en nuevos mercados o cambiar totalmente de giro. 
La matriz debe de ser llenada cuidadosamente. Ver con qué contamos en la actualidad y hacer una suposición en cuanto a cuál de los otros caminos será más fácil, rentable o indispensable seguir, definiendo detalladamente: productos o líneas actuales y nuevos, mercados al presente y potenciales y luego el tiempo y costo de cada alternativa. Vamos a incorporar los objetivos de crecimiento del emprendedor, así como el límite de inversión aceptado. De esa evaluación obtendremos la Estrategia producto-mercado apropiada, con tiempos, costos y pronósticos de venta.

En resumen este instrumento es valioso porque nos permite ser un poco más ordenado en nuestros pensamientos y así poder  plasmarlos en un plan.